Informativa GDPR

La presente politica ha lo scopo di spiegare in modo chiaro e trasparente come il negozio raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche.

Il negozio adotta un approccio responsabile per garantire il rispetto dei diritti e delle libertà di ogni utente.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali si basa sull’articolo 6 del GDPR e può fondarsi su diverse basi giuridiche.

Tra queste rientrano:

• l’esecuzione di un contratto, ad esempio per la gestione degli ordini, la preparazione e la consegna dei prodotti
• l’adempimento di obblighi legali previsti dalla normativa italiana
• il consenso esplicito dell’utente per specifiche finalità
• il legittimo interesse del negozio, come il miglioramento del funzionamento del sito web, la sicurezza degli accessi e la prevenzione di utilizzi impropri

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

3. Dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito web, il negozio può raccogliere diverse categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome, cognome e informazioni di contatto
• dati relativi agli ordini, come informazioni di pagamento, indirizzo di consegna e cronologia degli acquisti
• dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati derivanti dall’uso dei cookie

Tali dati possono essere utilizzati per:

• la gestione e il monitoraggio degli ordini
• l’assistenza clienti e i servizi post-vendita
• il miglioramento delle prestazioni del sito web
• il rispetto degli obblighi legali

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Il negozio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati, tra cui:

• utilizzo di protocolli di cifratura sicuri
• controllo rigoroso degli accessi alle informazioni
• aggiornamento periodico dei sistemi di sicurezza

5. Diritti degli utenti

In conformità agli articoli 12–23 del GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• diritto di accesso ai propri dati personali
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile
• diritto di opposizione a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

6. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• fornitori di servizi necessari per l’esecuzione degli ordini e il funzionamento del sito web
• autorità competenti, quando richiesto dalla legge italiana
• partner tecnici conformi ai requisiti del GDPR

In caso di trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

7. Reclami e autorità competente

In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia), ai sensi dell’articolo 77 del GDPR.

Il negozio raccomanda comunque di contattare preventivamente il servizio clienti per tentare una risoluzione rapida e amichevole.

8. Contatto e informazioni operative

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, gli utenti possono contattare il servizio clienti:

Indirizzo: 3-25-501 NISHI-TOKAICHI-MACHI, NAKA-KU, HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA 730-0806, JAPAN
Email: quotes@latavadwell.com
Telefono: +81 (802) 470 38 74
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 15:30
Zona di consegna: Italia